ООО “ЭЛИТ”

ООО "ЭЛИТ"

Руководство компании ООО «ЭЛИТ» решило внедрить дополнительный модуль 1С:СВМ для программы «1С:Комплексная автоматизация 8». В качестве исполнителя была выбрана компания «BUSINESS RELATIONSHIP GROUP».

На первом этапе технические специалисты компании «BUSINESS RELATIONSHIP GROUP» делали все работы на копии базы. Такой процесс имеет ряд преимуществ, так как:

  • позволяет смоделировать процесс внедрения модуля:
  • выявляет возможные ошибки, которые могут возникнуть при внедрении:
  • позволяет подготовить план по устранению возникших ошибок на рабочей базе.

В ходе внедрения модуля появились такие функции как:

  • результативный анализ незакрытых сделок с указанием причины их незавершения
  • и планирование будущих сделок с клиентами;
  • формирование отчетов и аналитической документации;
  • анализ результативности работы сотрудников и оптимизация сервиса по работе с
  • пользователями;
  • фиксация претензий покупателей с последующей обработкой;
  • управление стандартными процессами продаж с применением механизмов бизнес-
  • процессов, формирование сделок с пользователями; регламентирование
  • предварительных продаж до оформления продажной документации;
  • самостоятельное планирование событий с предоставленной возможностью
  • настроить напоминания по ним;
  • регистрация контактов с новыми пользователями и партнерами:
  • хранение сведений по поставщикам, пользователям, контрагентам, а также
  • формирование историй взаимодействий

Применение СЕМ на базе 1С:Комплексная автоматизация дает возможность систематизировать и анализировать сведения о каждом клиенте. Формирование документов позволяет оценить:

  • прибыль от каждого контрагента (или возможный доход в случае успешно завершенной сделки);
  • изменение предпочтений клиентов по прошествии времени:
  • реакции покупателей на предложение;
  • степень удовлетворения пользователей приобретенным товаром или услугой.

За счет функционала 1С, руководители имеют возможность выполнить подробный анализ клиентской базы с получением сведений о потерянных клиентах и пользователях с перспективами дальнейшего роста.

Пользователи системы отмечают удобства ведения учета в новой программе. Рекомендуем компанию «BUSINESS RELATIONSHIP GROUP» как партнера, отличающегося высоким уровнем обслуживания клиентов и квалифицированными специалистами, способными решить самые сложные задачи автоматизации предприятий.

ООО «ЭЛИТ» / И то Ведерникова.Ю.В

Общество с ограниченной ответственностью «ЭЛИТ». Юридический адрес: 630088, Новосибирская обл,
Новосибирск г, Николая Грицюка ул, дом 20, ЭТАЖИЛОМ 3/11

Контакты